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WhatsApp para negócios – Descubra como usar!

Nesse artigo abordaremos formas de usar o WhatsApp para negócios, acompanhe o artigo e descubra como usar essa mídia a favor de seu negócio e alcançar maiores resultados com ela.

Não existe no mundo nada mais avançado do que a comunicação via internet. O WhatsApp é um dos pontos principais se analisarmos esse conceito. Utilizando do número do seu celular smartphone o aplicativo permite que o seu usuário envie um número infinito de mensagens diariamente. O aplicativo é tão inovador que o Facebook, chefiado pelo gigante Mark Zuckerberg, comprou a ferramenta em 2014. Além da praticidade de contato com os amigos e conhecidos, hoje em dia já possível utilizar o WhatsApp para negócios.

 

6 maneiras de usar WhatsApp para negócios

WhatsApp para negócios

  1. Serviços de SAC: O conceito de WhatsApp para negócios é novo igualmente a ferramenta, mas isso não quer dizer que os princípios que regem a mesma não existam em nosso meio a algum tempo. Os serviços de SAC, por exemplo, podem ser feitos através do aplicativo igualmente a uma troca de e-mails ou telefonemas. O empreendedor que optar por isso, além de dispor de muita praticidade e economia de dinheiro, só vai precisar de uma equipe competente para administração;
  2. Pedidos de compra: Os pedidos de compra e venda são a maximização do uso do WhatsApp para negócios. O espírito é o mesmo do tópico anterior, isso já foi feito por telefone e posteriormente pela internet, mas agora a sua empresa tem capacidade de ficar muito mais íntima do consumidor desfrutando do aplicativo para fazer as vendas. Com uma equipe competente é possível administrar as vendas pelo aplicativo de uma maneira simples, só é preciso ter uma estrutura administrativa voltada para o WhatsApp;
  3. Marketing direto através dos grupos: Como mencionado anteriormente, o contato entre o seu empreendimento e o cliente fica muito mais estreito se feito pelo WhatsApp. O principal fator é por que o usuário utiliza do aplicativo para conversar com os amigos, fazendo com que o sentimento de afinidade da sua vida social seja transmitido pelo negócio. Usar os grupos do aplicativo para fazer propaganda direta, mas sem SPAM, obviamente, pode aproximar ainda mais o seu empreendimento com o consumidor final;
  4. Interatividade de multimídia: Com certeza o WhatsApp para negócios não é a única maneira ao qual o seu negócio entra em contato com os seus consumidores em potencial, não é mesmo? Pois bem, procure fazer campanhas multimídia, os seus clientes estão em todas as redes sócias, portanto, você também deve estar. Divulgue o Facebook pelo WhatsApp, fale do WhatsApp no Twitter, e assim sucessivamente. Esse método é uma maneira interessante para os clientes não esquecerem da existente do seu empreendimento;
  5. Marketing viral: Procure entender o comportamento das pessoas na internet, em especial no WhatsApp. Quando alguém recebe um vídeo divertido é normal que o material seja compartilhado logo em seguida. O mesmo é válido para mensagens e imagens. Desenvolva um marketing viral no aplicativo através desse consenso de comportamento do usuário. Isso também entra no quesito de multimídia, onde o seu vídeo feito para o Youtube também estará disponível para os clientes e consumidores em potencial que pertenceram ao grupo da sua empresa no WhatsApp;
  6. Abordagem inteligente: Unindo tudo que nós já falamos sobre WhatsApp para negócios o seu empreendimento deverá desenvolver um sistema de abordagem inteligente para entrar em contato com o cliente. A sua empresa tem que ter capacidade para trabalhar com o WhatsApp, então a equipe que vai responder os clientes e catalogar os pedidos de compra devem estar bem treinadas antes mesmo de começar a usar o aplicativo. O conceito de abordagem inteligente também pode ser encarado com um plano de negócios. Em outras palavras, pense no bem-estar do consumidor antes de agir.

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Estou curioso para saber o que você achou desse artigo e do e-book, deixe seu comentário para dar sua opinião a respeito ou deixe uma dica de uso para o whatsApp.

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