E-mail Marketing 9 Razões Para Usar No Seu Negócio
E-mail Marketing, muitos acham que essa é uma estratégia de marketing obsoleta, mas na verdade a realidade é muito diferente disso…
À medida que outras estratégias de marketing digital evoluíram, uma pergunta que sempre surge é: “o marketing por e-mail ainda é importante?”
Resumindo, sim. Criar uma estratégia de marketing por e-mail forte ajuda você a alcançar e se conectar com seu público-alvo de forma personalizada e aumentar as vendas a um custo acessível. Assim como outras plataformas e mídias mudaram, as ferramentas de marketing por e-mail oferecem à sua empresa a capacidade de alcançar os clientes com mais facilidade do que nunca.
Aqui estão meus 9 principais motivos sobre a importância do marketing por e-mail e como eles podem ajudar sua empresa:
1. Fique em contato com seu público pelo e-mail marketing
Os e-mails têm a capacidade de manter seus clientes informados. Os consumidores podem verificar seus e-mails quando for conveniente para eles. Pode dar-lhes a sensação de que você está pensando neles. Este e-mail pode ser tão simples quanto dizer: “Olá, você está na nossa mente, aqui está uma oferta especial!” ou “Aqui está uma atualização sobre o que tem acontecido aqui nas últimas semanas”. Aqueles que se cadastraram em sua lista de e-mail já se comprometeram a receber essas notas. Portanto, eles provavelmente gostarão desses e-mails (contanto que você lhes dê algo que valha a pena ler) e isso aumentará o engajamento com seus clientes.
2. Alcance clientes em tempo real com e-mail marketing
De acordo com Litmus, 54% de todos os e-mails foram abertos em um dispositivo móvel. Isso é significativo e deve ser considerado no planejamento de qualquer estratégia de marketing. Mais e mais consumidores estão usando seus dispositivos móveis para acessar não apenas e-mails, mas todos os outros tipos de mídia e informações. Além disso, e-mails bem projetados produzem taxas de conversão mais altas no celular do que qualquer outro meio. Acerte em qualquer lugar!
3. As pessoas se envolvem com e-mails
Há muito tempo, na verdade há mais de 40 anos, o e-mail é uma forma de comunicação. Com o passar dos anos, o e-mail tornou-se rapidamente uma de nossas principais opções de comunicação. Todos nós fomos preparados para responder a um e-mail de alguma forma. Seja para responder, encaminhar, clicar em algo incorporado no e-mail, excluir ou comprar algo ou se inscrever. Temos a tendência de fazer algo com o e-mail. Sabendo disso, você pode usar o e-mail para direcionar as pessoas ao seu site, para pegar o telefone e ligar ou qualquer outra chamada para ação. Na verdade, mais de 25% das vendas no ano passado foram atribuídas ao marketing por e-mail.
4. O e-mail marketing é fácil de acompanhar as métricas
A maioria das ferramentas de marketing por e-mail oferece a capacidade de rastrear o que acontece depois que você envia sua campanha por e-mail. Você pode rastrear taxas de entrega, taxas de rejeição, taxas de cancelamento de assinatura, taxas de cliques e taxas de abertura. Isso lhe dá uma compreensão melhor de como suas campanhas de e-mail estão funcionando, quais ajustar ou quais eliminar completamente. Essas métricas não devem ser ignoradas. Eles são uma parte importante de sua campanha de marketing na Internet como um todo. Embora existam vários estudos e pesquisas que apresentam números “ideais” a serem almejados, tudo depende de sua indústria e público-alvo. Se seus clientes não apenas desejam, mas esperam e-mails diários, é melhor fornecê-los. No entanto, enviar muitos e-mails para consumidores que não querem mais do que um por semana aumentará sua taxa de cancelamento.
5. É acessível
Sim, sabemos que você estava esperando que abordássemos este. Você pode alcançar um grande número de consumidores por menos de centavos por mensagem. O custo por (possível) conversão é tão baixo com marketing por e-mail que não posso acreditar que todas as empresas não participem ou se envolvam com mais frequência.
Os serviços de marketing por e-mail, como SendGrid, custam US $ 0,0006 centavos por mensagem no nível Platinum Marketing e-mail. Mail Chimp permite que você envie até 12.000 e-mails por mês gratuitamente. Eles também oferecem planos mensais maiores para empresas em crescimento com até 600.000 assinantes e planos de remetente de alto volume para qualquer coisa além disso. Outra empresa de marketing por e-mail, a Vertical Response, oferece marketing gratuito por e-mail até 4.000 e-mails por mês e 1.000 contatos por e-mail. Eles também oferecem serviços de assinatura para remetentes de alto volume.
Portanto, sim, embora ofereça um ROI significativo, pode ser uma ideia inteligente contratar alguém para gerenciar esses esforços. De acordo com a Shout It Out Designs, em um banco de dados de 15.000 e-mails, sua empresa gastaria cerca de 152 horas por ano gerenciando a campanha. Isso incluiria escrever, rascunhar, agendar, enviar, etc. dos e-mails, responder a quaisquer perguntas sobre ofertas, cupons ausentes ou outras preocupações e manutenção do banco de dados: adicionar e excluir membros, atualizar informações e outras tarefas.
6. Permite mensagens direcionadas
Agora vamos falar sobre a importância do marketing por e-mail quando se trata de fomento de leads – às vezes chamado de marketing de leads por e-mail. A ideia principal aqui é que seus clientes potenciais estão em diferentes estágios do ciclo de compra. Alguns podem estar no estágio de consideração, outros podem estar no estágio de pesquisa e comparação, e até mesmo outros no estágio pronto para compra. Criar buyer personas pode ajudá-lo a determinar que tipo de conteúdo criar para cada etapa.
A segmentação desses clientes em listas de marketing por e-mail adequadas ajuda as empresas a direcionar esses grupos de maneira mais eficaz. Os clientes precisam de informações para movê-los para o próximo estágio do ciclo de compra; empurrar o conteúdo certo pode fazer exatamente isso. É tudo uma questão de mover esses clientes em potencial para baixo em seu funil de vendas – não o mais rápido possível, mas da forma mais eficiente possível.
7. Aumentar o conhecimento da marca
Não, a mídia social não é a única plataforma que ajuda a reconhecer a marca de uma empresa. Possuir o endereço de e-mail de um cliente ou cliente potencial significa uma coisa: eles mostraram um nível de interesse no seu negócio. O marketing por e-mail oferece a capacidade de aumentar esse nível de interesse, o reconhecimento da marca, mantendo-se sempre em primeiro lugar.
Isso não significa enviar quatro e-mails diários para cada cliente. Na verdade, essa é uma ótima maneira de fazer os clientes odiarem você … Em vez disso, experimente um marketing por e-mail que promova sua atuação na comunidade local. Muitas vezes as empresas tentam vender, vender, vender seus produtos por e-mail marketing e ignorar completamente o fator de reconhecimento da marca. Ao fazer isso, eles também estão proibindo a possibilidade final de construir a confiança do cliente e adicionar um senso de personalidade à sua marca.
8. É oportuno
Falando em vender, vender, vender …
Sim, um dos benefícios do e-mail marketing pode ser vender seus produtos, se você abordar isso da maneira correta. É importante usar todos os dados e informações do cliente que puder. Enviar aos clientes uma oferta especial no dia do aniversário deles ou informá-los que seu prato favorito está pela metade é muito mais eficaz do que simplesmente enviar um menu.
Esta estratégia de e-mail marketing também pode incorporar ofertas sazonais, permitindo-lhe promover um especial de férias ou uma venda anual. Certifique-se de criar um senso de urgência para qualquer oferta – os clientes são muito mais propensos a comprar quando um negócio está terminando em breve.
9. Todos (quase) usam e-mail
Uma pesquisa da Hubspot afirma que 91% dos consumidores usam e-mail. Isso por si só deve ser suficiente para convencê-lo a explorar a ferramenta. A menos que seu setor seja responsável pelos 9% restantes (dica: não representa), o e-mail apresenta uma oportunidade incrível de alcançar clientes. Além de oferecer descontos, promoções, novos produtos e muito mais, você pode compartilhar e encaminhar esses e-mails para quem quiserem. Uma boa estratégia de marketing por e-mail é encorajar os clientes a compartilhar as ofertas tanto quanto possível. Lembra do conhecimento da marca?
O e-mail é especialmente importante no mundo B2B, pois representa a forma de comunicação mais importante para 73% das empresas.
Um de nossos parceiros de marketing por e-mail recomendados é E-goi e a Mailrelay. Eles oferecem planos gratuitos. Experimente, vai abrir novas portas para o seu negócio.
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